Polityka wysyłki
Niniejsza polityka ma zastosowanie do Kapaldi i ma na celu zapewnienie jasnego zrozumienia naszych procedur wysyłki. Prosimy o uważne zapoznanie się z nim przed złożeniem zamówienia.
Ważne informacje dotyczące dostawy
• Koszty dostawy Bezpłatna standardowa dostawa na terenie całego kraju Francja.
• Czas przetwarzania Od 1 do 3 dni roboczych na kontrolę jakości
• Szacowany czas dostawy 7 do 10 dni roboczych po leczeniu
Szczegóły wysyłki
Obecnie prowadzimy wysyłkę do Francji. Wszystkie zamówienia są wysyłane standardową przesyłką, oferującą szybką, bezpieczną i w pełni ubezpieczoną wysyłkę.
Od złożenia zamówienia do dostarczenia przesyłki do domu upływa zazwyczaj od 8 do 13 dni roboczych.
Uszkodzone lub nieprawidłowe elementy sterujące
Przepraszamy za otrzymanie uszkodzonego lub nieprawidłowego produktu.
W takim przypadku prosimy o zrobienie wyraźnych zdjęć problemu i skontaktowanie się z nami tak szybko, jak to możliwe.
Aby zgłosić problem, wyślij nam wiadomość e-mail na adres contact@kapaldi.com, w tym :
• Numer zamówienia
• Opis problemu
• Zdjęcia uszkodzonego lub nieprawidłowego przedmiotu
Szybko znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.
Anulowanie zamówienia
Zamówienia mogą być anulowane w ciągu 8 godzin po wizycie. Po tym czasie anulowanie może nie być już możliwe. W przypadku wszystkich wniosków o anulowanie prosimy o jak najszybszy kontakt z pomocą techniczną.
Opóźnienia w dostawie
W okresach wzmożonego zapotrzebowania (np. w święta państwowe) dostawa może być opóźniona.
Jeśli zamówienie nie dotarło trzy dni robocze po szacowanej dacie dostawy, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Przetwarzanie zamówień i terminy
• Zamówienia złożone przed godziną 17:00 (GMT+2) w dni robocze (od poniedziałku do piątku) zostaną przetworzone tego samego dnia.
• Zamówienia złożone po godzinie granicznej, w weekendy lub święta państwowe będą przetwarzane następnego dnia roboczego.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych zasad dostawy, skontaktuj się z nami:
Kapaldi
Nazwa firmy : TRIPLE CORP LLP
Numer rejestracyjny spółki : OC456473
Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londyn, WC2H 9JQ, Wielka Brytania
Telefon : +33 7 56 96 92 42
E-mail : contact@kapaldi.com
Godziny otwarcia : Poniedziałek - niedziela: 9:00-19:00 (GMT+2)
Skontaktuj się z nami pod adresem Strona kontaktowa
